微信推出微信企業(yè)號，讓信息傳遞能隨時隨地。微信全平臺客戶端的覆蓋和方便靈活的企業(yè)號后臺管理及連接能力，使得員工無論是在辦公室還是奔波于一線，企業(yè)信息的傳遞在時間和空間上將不再有任何的阻礙。

企業(yè)號提供了豐富的功能幫助企業(yè)便捷地實現(xiàn)基本的溝通與協(xié)同管理。同時不斷完善開放的接口，也幫助第三方開發(fā)商快速高效的為企業(yè)提供更多的個性化應(yīng)用。用戶可以在八百客CRM企業(yè)號進行客戶信息管理、客戶分級分類、客戶溝通關(guān)懷和客戶生命周期管理的基礎(chǔ)模塊?？蛻粜畔⒐芾砜梢酝ㄟ^獲取用戶基本信息接口建立基本的客戶信息檔案，通過獲取用戶地理位置接口獲取客戶的位置信息，只是需要建立位置軌跡管理，而不是簡單的坐標位置儲存。通過關(guān)注訂閱事件和取消關(guān)注事件，記錄客戶的關(guān)注時間和取消關(guān)注時間。

針對公眾號已有的關(guān)注者，可以通過獲取關(guān)注者信息接口批量獲取公眾號粉絲，該接口每次獲取10000條，幾個循環(huán)就可以把品牌公眾號上的粉絲導(dǎo)入到八百客CRM企業(yè)號進行管理?？蛻舴诸惪梢曰谟脩舴纸M接口，實現(xiàn)公眾號的分組與八百客CRM的分組同步，客戶分類后形成目標列表，是營銷活動的目標對象，也是客戶服務(wù)差異化的基礎(chǔ)。八百客CRM企業(yè)號還可以基于客戶的關(guān)注時間、取消關(guān)注時間以及當前的微信互動頻率、微信互動信息方向等，建立一個粉絲的生命周期管理。

八百客CRM 在其微信公眾平臺中開發(fā)了“查看反饋”、“跟蹤反饋”以及“查詢聯(lián)系人”等新功能，方便企業(yè)用戶在移動辦公場景下，更快速的查找到聯(lián)系人的聯(lián)系方式，以及查詢和追蹤具體的表單。

用戶關(guān)注“八百客CRM”官方微信并綁定賬戶后，通過“查詢聯(lián)系人”，過去你可能需要問同事要某個客戶或者聯(lián)系人的聯(lián)系方式，現(xiàn)在，只要該聯(lián)系人在八百客CRM 的表單中，你可直接回復(fù)關(guān)鍵字，查詢該聯(lián)系人的聯(lián)系方式，對于經(jīng)常在公司群里詢問某位客戶/供應(yīng)商/媒體公關(guān)聯(lián)系方式的同學(xué)來說，非常實用。跟蹤/查看反饋，即用戶現(xiàn)可直接在微信中查看表單的反饋情況，設(shè)置跟蹤表單后，當有新的反饋信息時八百客CRM 便會通過微信自動推送消息，提醒你查看。