提升客戶價值
以客戶管理體系為基礎,實現客戶全生命周期管理,結合企業實際業務需求,量身定制管理系統,實現客戶信息集成化、數字化管理,對客戶進行360度畫像聚焦客戶價值。
以客戶管理體系為基礎,實現客戶全生命周期管理,結合企業實際業務需求,量身定制管理系統,實現客戶信息集成化、數字化管理,對客戶進行360度畫像聚焦客戶價值。
結合PaaS平臺優勢,將項目拆分為前、中、后三個階段進行精細化管理,不同階段需完成相應重要動作或確認達到預期,一站式解決工程項目周期長、環節眾多、部門間難以協同、管理難度大等問題。
工程項目全過程業務數據可視化,提供多維度數據挖掘與分析,并以多種形式呈現立體化數據,隨時隨地的數據洞察分析,及時、快速的支持管理層對市場的判定,并對經營活動決策提供強有力支撐。
以平臺為基礎,進一步規范化、準化客戶服務流程,及時消息推送提醒,統一受理任務分派、過程跟蹤處理,提高客服時效性、有效性,提升客戶滿意度與忠誠度。
高效能團隊具有以下特質:
我們的平臺能夠提供快捷的體驗、出眾的智能性、一對一的客戶旅程及卓越的移動性,讓每位員工隨時隨地開展高效工作,了解該平臺如何幫助一些著名企業讓每一次客戶談話都卓有成效。