提升客戶價(jià)值
以客戶管理體系為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理,結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,量身定制管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶信息集成化、數(shù)字化管理,對(duì)客戶進(jìn)行360度畫像聚焦客戶價(jià)值。
以客戶管理體系為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理,結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,量身定制管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶信息集成化、數(shù)字化管理,對(duì)客戶進(jìn)行360度畫像聚焦客戶價(jià)值。
平臺(tái)提供定制化銷售漏斗體系,精細(xì)化銷售過(guò)程管理,結(jié)合目標(biāo)與預(yù)測(cè),任務(wù)分配、跟進(jìn)預(yù)警與提醒等手段、驅(qū)動(dòng)銷售過(guò)程跟進(jìn),加速銷售效率,提升銷售轉(zhuǎn)化。
以業(yè)績(jī)指標(biāo)驅(qū)動(dòng)銷售業(yè)務(wù),為銷售主管提供管理工具,幫助銷售主管輔導(dǎo)提升銷售有效性;通過(guò)移動(dòng)助手賦能整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
以平臺(tái)為基礎(chǔ),進(jìn)一步規(guī)范化、準(zhǔn)化客戶服務(wù)流程,及時(shí)消息推送提醒,統(tǒng)一受理任務(wù)分派、過(guò)程跟蹤處理,提高客服時(shí)效性、有效性,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
售后服務(wù)管理功能在追蹤跟進(jìn)階段,添加了售后人員要采取各種形式的配合步驟,通過(guò)售后服務(wù)來(lái)提高企業(yè)的信譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)滿意度,提高未來(lái)銷售工作的效率及效益。
高效能團(tuán)隊(duì)具有以下特質(zhì):
我們的平臺(tái)能夠提供快捷的體驗(yàn)、出眾的智能性、一對(duì)一的客戶旅程及卓越的移動(dòng)性,讓每位員工隨時(shí)隨地開(kāi)展高效工作,了解該平臺(tái)如何幫助一些著名企業(yè)讓每一次客戶談話都卓有成效。