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公司介紹

北京優技智聯科技有限公司（U-Genius）是專門提供數控機床產品及設備工程服務完整解決方案的專業技術型公司，以“服務為本 科技領先”為經營宗旨，依靠卓越的技術和服務能力，在航天、航空、船舶、兵器、汽車、模具和機械制造等行業擁有廣泛的客戶群。正因如此，U-Genius公司于2007年10月8日獲得了北美最大的數控機床生產商——美國哈斯自動化公司（HAAS）正式授權，成為北京及周邊地區的哈斯機床產品及服務的獨家提供商，即北京HFO，這也為優技智聯開拓了更大的發展空間。

決策背景

近年來，盡管全球機床產業因受金融危機影響而出現了負增長，但我國機床行業的工業總產值已從全球第三位躍居至首位，成為世界第一大機床生產國。機床業的飛速發展也就要求廣大機床企業要積極提升自身的管理能力，加快信息化進程，用創新的管理方式為企業提供強力的支撐。

企業CIO也逐漸意識到企業發展的瓶頸所在，那就是營銷服務服務體系的不成熟，管理落后。那么如何解決這一瓶頸呢？通過何種方式能夠有效提高營銷服務體系的戰斗力？如何能夠及時獲取客戶需求、留住客戶、提高客戶滿意度？如何最大限度的提升客戶價值，為企業帶來更大的利潤，在經濟效益與社會效益上雙豐收呢？企業的決策者們正在尋求良策。2010年，北京優技智聯科技有限公司與八百客正式簽訂合作協議，標志著我國機床行業開始利用在線CRM進行信息化管理之路。

解決方案

作為數控機床產品和服務提供商，優技智聯始終致力于為客戶提供最優質的數控機床產品和服務，同時也在努力促進中國機床用戶設備管理水平的持續提升。此次選擇與八百客合作，優技智聯管理者正是看中了八百客CRM強大、靈活、快速定制的特點。

八百客是中國首家提供大型企業級托管型CRM的供應商，一直致力于為企業解決銷售、市場、客服等模塊的管理難題。八百客實施工程師憑借豐富的實戰經驗結合優技智聯的實際情況，為其定制了一套標準專業的自動化管理系統。

這套CRM系統中包含了客戶管理、銷售管理、采購管理、庫房管理等多種管理模塊。通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意度和忠誠度；通過訂單跟蹤，便于企業迅速快捷的了解銷售業務的全過程，還可提高銷售人員的工作效率，以確保準確的記賬和正確的訂單實施；通過庫存管理，幫助管理者清楚地統一管理庫存的每一次出庫入庫及盤點情況，提高庫存管理效率。

相信八百客專業的800APP-CRM系統為優技智聯提升企業核心競爭力，鞏固市場領先地位能起到積極的作用。