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工程技術(shù)服務(wù)業(yè)既是一個(gè)發(fā)展歷史較長的傳統(tǒng)行業(yè),又具有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的許多基本特征。隨著企業(yè)的規(guī)模逐步擴(kuò)大,企業(yè)發(fā)展、壯大的過程中一些問題也應(yīng)運(yùn)而生,業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求高,大量信息管理是企業(yè)管理者面臨的最大挑戰(zhàn)。
為企業(yè)機(jī)構(gòu)量身打造,完善企業(yè)管理;適應(yīng)多產(chǎn)品;絕對(duì)的個(gè)性開發(fā);包含銷售、項(xiàng)目、市場(chǎng)、辦公等需求;唯一提供7x24小時(shí)全程服務(wù);個(gè)性化手機(jī)應(yīng)用。
在市場(chǎng)營銷過程中,可有效幫助市場(chǎng)人員分析現(xiàn)有的目標(biāo)客戶群體。如主要客戶群體集中在哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)職業(yè)、哪個(gè)地域等等,從而幫助市場(chǎng)人員進(jìn)行精確的市場(chǎng)投放。800app-CRM客戶關(guān)系管理也有效分析每一次市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比,根據(jù)與市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的回款記錄及舉行市場(chǎng)活動(dòng)的報(bào)銷單據(jù)做計(jì)算,就可以統(tǒng)計(jì)出所有市場(chǎng)活動(dòng)的效果報(bào)表。
售后服務(wù)主要是用于快速及時(shí)的獲得問題客戶的信息及客戶歷史問題記錄等,這樣可以有針對(duì)性并且高效的為客戶解決問題,提高客戶滿意度,提升企業(yè)形象。
800app-CRM中的微信通知可讓相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間得到客戶提交的客戶問題請(qǐng)求,解決方案功能使全公司所有員工都可以立刻提交給客戶最為滿意的答案,而滿意度調(diào)查功能又可以使企業(yè)管理者隨時(shí)獲知本公司客戶服務(wù)的真實(shí)水平800app-CRM管理軟件還具有呼叫中心,這樣可以縮短客戶服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間,對(duì)提高客戶服務(wù)水平也起到了很好的作用。
八百客移動(dòng)端可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,細(xì)化銷售階段,實(shí)時(shí)跟進(jìn),大幅提升工作效率。可安排自己的拜訪任務(wù)和日程,并事前提醒。無論您是外勤銷售代表、還是內(nèi)部銷售代表,類似收發(fā)電子郵件之類的重復(fù)性工作,都可以通過“800APP”手機(jī)版自動(dòng)處理,節(jié)省下寶貴時(shí)間與客戶交流,有效推進(jìn)銷售流程。
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他們更愿意在組織中使用統(tǒng)計(jì)功能