淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1] 是中國深受歡迎的網購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。
2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象
2016年3月29日,阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略:社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
“天貓”(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。
2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日,天貓借光棍節大賺一筆,宣稱13小時賣100億,創世界紀錄。天貓是馬云淘寶網全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商業零售)。其整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日,阿里集團宣布天貓國際正式上線,為國內消費者直供海外原裝進口商品。
2016年11月11日天貓雙11再刷全球最大購物日記錄,單日交易1207億。
2014年12月11日,針對工商總局曝光天貓1號店雙十一售假一事,天貓官方發布回應表示,對假貨“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品,并凍結涉假店鋪。待查實后,將對涉及的店鋪進行封店、清退。
第九屆天貓雙11全球狂歡節開始1小時49秒,成交額超過571億元,這一數字是2014年雙11全天的成交額
2017天貓雙11全球狂歡節交易額在7小時22分54秒達912億元,超過2015年雙11全天。