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公司介紹

滄州南皮縣誠信鋁業有限公司是滄州市境內歷史最久、規模最大的鋁材專營企業。經過多年的努力，公司從單純的銷售型企業發展成長為集銷售服務、鋁材使用技術服務、滾剪加工服務為一體的服務型企業，公司的業務范圍從滄州市縣擴展到晉冀魯豫等多個省市地區。

決策背景

國家對建筑、房地產市場的宏觀調控影響到鋁材行業的增長率，行業整體利潤大幅度下滑；

公司發展規模不斷擴大，銷售額不斷增加，對于銷售過程的控制成為企業難題；

客戶不斷拓展，服務人員的差異化服務理念也沒有形成。

解決方案

系統對公司運營過程進行完整記錄，并可形成多種報表幫助企業了解鋁材行業及公司現狀；

800APP-CRM通過機會線索管理，能夠幫助銷售人員對未達成的銷售進行記錄，保證機會不錯失，同時也可以根據機會的概率和發生金額的大小來合理安排跟蹤機會的優先級別；

800APP-CRM針對誠信鋁業投訴服務等問題進行個性化分類，將客戶的原始訴求分解為企業內部統一識別的內容，在同一平臺上進行溝通，為后期服務反饋統計分析奠定基礎。