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公司介紹

家盒子Family Box是來自英國的集教育、娛樂、科學與健身為一體的國際家庭寓樂成長中心，以世界上最復雜，最完善卻又不失靈活的英國純正快樂教育體系結合世界頂級的游樂設施，滿足兒童對健康、快樂、智慧和夢想的需求。家盒子教育是一個完整鮮活的有機體，擁有世界最先進的兒童教育模式--"幼兒、家長和教師"互動+游戲+課程+會員服務的強大體系，第一個提出并能實踐"健全而完善的人格培養是給孩子童年最珍貴的禮物"的教育主張。

決策背景

國際化早教機構，穩定的市長來源是公司的巨大考驗。

面對越來越多的咨詢客戶，不能進行及時處理，客戶滿意度降低。

合同審批流程及數據對接過程緩慢復雜，公司面臨巨大難題。

對客戶的需求及反饋不能及時了解，難以滿足客戶需求。

解決方案

市場管理：800app提供自動化潛在客戶管理，對投入產出比進行分析。

呼叫中心：使用呼叫中心系統，樹立企業形象，提高客戶忠誠度。

銷售管理：靈活高效的審批流程，提高工作效率。

客服管理：完成與呼叫中心系統的對接，創造優秀業績。

實施效果

科學的管理思路，快速的管理流程，為員工的管理提供有力支撐。

市場管理功能的使用，對客戶的管理更加科學，投入產出的預算更加精確。