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北京弗樂恩特教育咨詢有限公司
“學(xué)員的跟進挖掘不再被動等機遇，企業(yè)通過市場活動可以獲得更多的有效商機，幫助公司銷售課程和宣傳品牌。”
北京弗樂恩特教育咨詢有限公司
公司介紹
成立于2004年8月的北京弗樂恩特教育咨詢有限公司，也稱Fluent English?流利英語國際教育，不僅是誠育英才旗下教育品牌，也是培生集團在中國的重要合作伙伴。Fluent English?流利英語國際教育經(jīng)過五年的積累和沉淀，主要為用戶提供完整、高效、靈活的個人語言技能解決方案。一路至今，F(xiàn)luent English?流利英語國際教育發(fā)展頗快，公司秉承“靈活、專業(yè)、奉獻、效率”的服務(wù)理念，根據(jù)學(xué)員的特點制定相應(yīng)的外教輔導(dǎo)或解決方案。受到學(xué)員一致好評，公司不斷的發(fā)展和壯大成立了自己的各個分校區(qū)。
決策背景
作為教育機構(gòu)，學(xué)員周期不規(guī)律，付費、退費等變動較大，導(dǎo)致動財務(wù)明細(xì)混亂不統(tǒng)一；
市場、電話銷售、校區(qū)管理之間信息流轉(zhuǎn)不暢，潛在學(xué)員跟進是一個管理難題；
作為教育機構(gòu)，沒有專業(yè)的系統(tǒng)維護人員，需要一種無需維護的管理軟件；
課程項目豐富，選擇性多，學(xué)員比較分散，在校區(qū)、課程、教室、老師的排課上，無法合理安排。
解決方案
通過系統(tǒng)分析市場投入產(chǎn)出比，選擇最有效的市場活動捕捉商機；
全程跟蹤銷售流程，及時錄入學(xué)員信息數(shù)據(jù)，有針對性地為學(xué)員設(shè)定教學(xué)模式及方案；
通過CRM系統(tǒng)在線實現(xiàn)校區(qū)、課程、教室、老師的統(tǒng)一調(diào)配，以確保教務(wù)活動的順利進行；
規(guī)范公司的賬目明細(xì)，并以報表的形勢展現(xiàn)給管理層，實現(xiàn)總部和各分校的統(tǒng)一管理。
實施效果
總部和各個分校的信息統(tǒng)一管理，各項教務(wù)活動和市場活動有序?qū)嵤芾砥饋砗茌p松；
財務(wù)明細(xì)一清二楚，不會出現(xiàn)糊涂賬，有效控制企業(yè)運營成本；
學(xué)員的跟進挖掘不再被動等機遇，企業(yè)通過市場活動可以獲得更多的有效商機，幫助公司銷售課程和宣傳品牌。
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