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天映多媒體
“系統實時提醒我們的員工需要聯系的客戶、已過期未聯系的客戶和系統即將回收的客戶。”
天映多媒體
公司介紹
上海天映多媒體傳播有限公司成立于1999年，主營多媒體互動展示工程的承建及數字展示內容的創作服務，是2010年上海世博會首批展覽策劃設計類推薦服務供應商、上海市多媒體行業協會的副會長單位、上海市科普示范工業企業及上海市多媒體產業園的骨干企業之一。公司擅長數字內容的創意設計、多媒體展示展項的策劃制作以及展項工程管理及集成等服務。
決策背景
上海天映多媒體傳播有限公司被選中的CRM系統：
解決媒介資源不能及時釋放用于再銷售中，出現了媒介資源浪費的現象。
支持媒介資源自定義組合。
實時查詢統計媒介資源。
能夠實時新聞公司發布，及時傳遞公司信息。
解決方案
八百客的技術工程師對800APP進行自定義和再開發。
將客戶資源集中管理，通過手工分配有效利用資源。
系統實時提醒今天需要聯系的客戶、已過期未聯系的客戶和系統即將回收的客戶。
通過客戶報備功能，避免客戶的撞單現象。
實施效果
客戶管理策略：自定義客戶管理策略，實現客戶管理自動化，充分利用客戶資源。
實現了媒介資源自定義組合，項目管理更靈活。
客戶報備功能充分的避免客戶的重復和媒介資源浪費的現象發生。
