近日，由ENI經濟和信息化理事會主辦，以"世界末日與永續經營"為主題的"2012中國優勢企業年會"在北京金匯創投商務會館落下帷幕。作為全球企業管理軟件領跑者，八百客參加了此次會議，憑借在國內CRM領域遙遙領先的佳績，八百客斬獲2012年度"中國CRM付費用戶數第一供應商"的大獎。

CRM作為一種以客戶為中心的一套管理體系，它能以有效的選擇、管理有價值的客戶為出發點，整合客戶、公司、員工等資源，對資源進行有效地、結構化地分配和重組，便于企業在整個客戶關系生命周期內及時了解、使用有關資源和知識，從而最大程度改善、提高整個客戶關系生命周期的績效，最終幫助企業達到獲取利潤目的。

當今社會處在一個以客戶為中心的服務時代，如何把握客戶需求成為了眾多企業快速發展的必需元素。特別最近幾年，企業用戶逐漸意識到客戶關系管理對于企業發展的重要性，客戶關系管理的概念已經滲透到了各個領域，各個角落。國內已有很多企業開始逐步轉變營銷手段，由從前的以產品為中心慢慢轉向以服務為主導的線路上來。

作為國內首家提供在線CRM的供應商，歷經八年的磨練、發展，八百客在線CRM系統越來越成熟，為眾多企業提供了完整的信息化解決方案，包括中國移動、神州數碼、小米科技、中搜、普元軟件、尚德機構、環球雅思、紅纓教育等大中型企業。截至目前為止，八百客付費企業用戶數已達萬級，處于國內CRM付費用戶數遙遙領先的地位。

"世界末日"是2012年度最熱點的話題之一，而對于企業來說，這不是"末日"而是一個年度的結束和準備另一個新年度的開始。在這個特殊的日子里，作為國內云計算先導企業，八百客憑借成功產品和業內人士、企業客戶的認可榮獲"中國CRM付費用戶數第一供應商"大獎，為2012年度交上一份完美的答卷，成就了在行業領域的領導地位。

隨著社會的發展和科學技術的進步，國家正加大力度投入信息化建設，并出臺相關政策鼓勵信息化的實施，信息化管理為推動企業的發展注入了強大的力量。未來，八百客將繼續扎根在線CRM領域，不懈努力，研發更多、更適合國內企業的信息化管理產品，實現"永續經營"，再創佳績。