近期，ADP上海分公司——安德普翰人力資源服務（上海）有限公司正式簽約八百客，雙方就企業信息化管理達成共識，旨在提升企業客戶滿意度。

ADP成立于1949年，是世界最大的服務提供商之一，美國財富500強企業，年收入90億美金，在全球擁有約585,000家客戶，ADP在其全球戰略發展規劃中將中國放在首要位置，自2006年1月開始分別在北京和上海建立了辦事機構，于2009年中國人力資源榮譽評選中再次獲得‘年度外包企業’。自在中國開展業務以來，已在雇主服務和經銷商服務市場上取得了快速的發展，服務網絡遍及中國100多個城市，每天大約有200位ADP員工協同合作，在為客戶提供優質服務的同時也源源不斷地提供創新的商務外包解決方案。

隨著公司業務水平的不斷提高，尋找一款優秀的企業管理軟件，成為ADP（中國）管理者的首要任務。經過多方比較、篩選，八百客以豐富的實施經驗，良好的口碑，優秀的服務水平，在眾多軟件運營商中脫穎而出，最終贏得了ADP的青睞。

八百客的實施人員綜合ADP的運營現狀及發展需求，為其量身定制了一套真正適合企業自身發展的CRM系統。它細化了管理流程，尤其是客戶服務管理功能的實現與應用，充分提升了ADP的客戶滿意度。通過項目確認、轉移、結束、客戶確認等諸多細節功能的整理與挖掘，使公司服務更加貼近用戶需求，提高了潛在客戶轉為客戶的比例，減輕了工作人員的工作壓力。因此，在企業使用初期就受到企業員工的一致好評，相信800APP系統將會為ADP帶來更多的驚喜體驗，在提高客戶滿意度的基礎上，提高企業的競爭力，實現本土化商業領域的再次飛躍！

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