紛紛亮相的應用程序商店和對智能手機至關重要的操作系統(tǒng)，暴露的是手機廠商不甘淪為 “貼牌工廠”的奮力抗爭及獨立話語權；管理軟件行業(yè)重磅推出平臺化，著手應用商店，顯示的是運營商渴望成為產(chǎn)業(yè)鏈的主導。

新掘金運動鎖定應用商店

蘋果iPhone開創(chuàng)了智能手機應用程序商店的新模式，各大廠商紛紛效仿。而在管理軟件領域，八百客在800APP平臺上推出平臺型應用商店，看起來是追隨蘋果，不過體驗后發(fā)現(xiàn)，管理領域新的運營模式呈現(xiàn)在我們的面前。

憑借互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，在被放大的需求效應下，ERP、財務軟件、OA等等名目繁多的軟件應用紛紛登場。在企業(yè)管理應用方面，八百客登臺亮相，新掘金運動鎖定應用商店，渴望推出行業(yè)標準，拯救管理行業(yè)“山大王”的尷尬境地。

八百客已經(jīng)確認，他們的應用商店，是一個市場，而絕非純粹的商店。不僅具有通用性能，行業(yè)模塊化，還具有集成等特點。在通用性能上，會員管理可謂是典型，尤其是在消費品行業(yè)，實行會員制能夠更好的提升客戶的忠誠度，減少客戶的流失。在行業(yè)模塊化上，教育行業(yè)的學生排課，可謂是代表。不同年齡段的兒童、大量差異性的課程和差異性的收費模式使體驗、排課、插班、轉學等復雜繁瑣的教務事宜無法有效管理。而應用模塊化管理，可以有效解決這些問題，把管理軟件從Excel中解放出來。與第三方系統(tǒng)的集成，避免大而全式負擔開發(fā)和安全隱患，具有云計算架構及協(xié)同應用特性的管理平臺，實現(xiàn)與第三方系統(tǒng)資源配置提供支持和整合，滿足數(shù)據(jù)共享、靈活分布式訪問控制、系統(tǒng)安全性和可靠性高的需求。

八百客CEO李智表示，雖然應用商店模式剛剛推出，但是用戶的熱情前所未有的高漲。就整個管理軟件行業(yè)忙于搶占市場份額時，應用商店這種模式，開創(chuàng)一種新的盈利模式。當軟件行業(yè)發(fā)展遭遇同質化時，只有創(chuàng)新，只有利用優(yōu)質的服務，才能吸引用戶的注意。

平臺應用“潮”起來

從中國信息化的發(fā)展歷史來看，從個別化的MIS、標準化的財務軟件、套裝化的業(yè)務軟件(ERP)到個性化的平臺軟件，二十多年的發(fā)展歷程正好反映了從非平臺到平臺化的變化趨勢。

所謂的“平臺化”，其實應該包括產(chǎn)品以及服務兩大方面的含義。而就“平臺化”下的服務來說，往往采用廣泛聯(lián)盟的組織形式和機制。究其原因，首先在于具有廣闊支撐功能的平臺產(chǎn)品為眾多的聯(lián)盟商提供了物質上的支持。從技術上講，平臺產(chǎn)品本身的特征，為基于分工合作的生態(tài)圈提供了技術與物質基礎。大家各有所專，各享其成。其次，在平臺化的服務生態(tài)鏈中，平臺原廠商、各級合作伙伴、客戶，三者利益協(xié)同運作、利益共享。可以說，聯(lián)盟是較能保障平臺應用的實現(xiàn)方式，也使得以客戶為中心的隨時隨地服務成為可能—并且高效、快速、低成本。

對平臺提供者來說，平臺上用戶數(shù)量是重要的KPI指標。為了有更多的人使用該平臺，平臺提供者需要不斷提供平臺標準、接口規(guī)范、技術協(xié)議、界面風格等平臺的技術特性，使該平臺在眾多平臺中脫穎而出，成為平臺應用者和平臺使用者的最愛。對平臺應用者來說，其核心能力是應用而不是平臺。既然是應用，就一定是行業(yè)化的，專業(yè)化的。

如果說平臺建設已經(jīng)是這兩年國內軟件廠商的主要成果的話，行業(yè)化應用將是下一個必須解決的難題。并且行業(yè)化應用將對平臺的價值產(chǎn)生深遠的影響。用戶群越多，行業(yè)化越細，平臺越有價值。同時，平臺將在橫向縱向上將行業(yè)進一步細分，會使行業(yè)應用更深入。

著名服裝設計師葉錦添在參加某電視臺欄目時曾說過：“如果想設計出好的服裝，符合時下流行的趨勢，那么就應該每天都到街上去看看別人都在穿什么，怎么穿，那才是潮流。”正如葉錦添所說，只有貼近生活才是潮流所向，八百客也是抓住這一點，經(jīng)過多重調研才推出了現(xiàn)在大家所看到的平臺型應用商店。

定價方式突顯中國特色

解決了用戶的精神需求，再來看看用戶最為關心的產(chǎn)品的定價方式。眾所周知，在基于云架構的平臺型應用，歐美一些國家的已經(jīng)進入成熟期。為企業(yè)管理應用產(chǎn)品付費買單已經(jīng)不再是什么新鮮事，而在中國應用才剛剛起步，用戶并沒有對此產(chǎn)生依賴，有用戶就曾反映：傾向于免費產(chǎn)品，但也愿意嘗試付費產(chǎn)品，前提是體驗過這款產(chǎn)品之后。這就衍生出現(xiàn)在八百客所采取的定價方式。八百客CEO李智在接受采訪時說：“目前，八百客應用商店產(chǎn)品收費和免費是并存的，試客的現(xiàn)象同樣存在軟件行業(yè)，這樣用戶就可以清楚了解到所需和所求，了解到付費的目的和原因，讓用戶有一個先期體驗，最終達成提供者和消費者之間的共同滿意。”

從選擇產(chǎn)品到付費，八百客充分考慮了用戶的需求，應用商店中各種應用產(chǎn)品緊貼百姓生活，徹徹底底的“活”了起來，帶著潮流的氣息展現(xiàn)在用戶面前。曾經(jīng)有人擔心，由于數(shù)據(jù)托管安全問題仍然存在，軟件應用在我國的發(fā)展將遇到不小的阻礙，不過如今看來，用戶數(shù)量激增，必將使八百客等本土管理軟件的應用商店有所作為，管理軟件應用也將在百花齊放中給人們帶來越來越多的驚喜。