天津現代致遠科技有限公司成立于2009年,由中國消失模鑄造前沿研發機構現代模具投資成立,致力于泡沫包裝,消失模鑄造的市場開拓、產品前端設計及售后服務。依托現代模具20余年泡塑模具生產經驗,致力開拓泡沫包裝及消失模鑄造國際市場,努力開創泡塑企業綜合服務的新領域。業務范圍涵蓋廣,是與三星、LG、一汽、等數十家國內外知名企業聯手締造的中國最大的研發服務體系。
產品從研發到售后實行一條龍服務,期間項目出現問題,無法確定問題根源;
分公司業務分散在國內外眾多地區,難以溝通和統一管理;
企業管理者不能清楚了解項目跟蹤進度、合同簽署以及匯款實情等信息;
由于客戶較多很難做到一對一的維護,需要一個工具來協助做好售后服務。
系統會全部記錄項目的所有流程,出現問題時可第一時間找到負責人;
系統只要在網絡環境下便可隨時登錄,沒有區域限制,并可實現信息共享;
通過系統可以查詢項目的進度、匯款金額、合同簽署與否以及簽署失敗原因等信息;
客戶來電咨詢,系統可自動彈出客戶的相關資料及歷史維護記錄。
工作信息在國內外全體成員間實現同步共享,方便總公司對分公司的統一管理;
根據CRM系統分析丟單原因,提高成單率,據報表顯示:上季度現代致遠的成單率較上那個季度提高了60%;
人性化的客戶服務系統,幫助客服快速服務客戶的同時提升了客戶滿意度。
詢問有關八百客產品、定價、實施或任何其他方面的問題,我們的銷售代表經過專業培訓,將隨時準備為您提供幫助
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