客戶反饋生成解決方案
客戶需求：
客戶反饋完成后，客服人員希望把此次客服反饋的信息錄入到解決方案中，以便在公司中共享
圖1
解決方案：
1. 進入到客戶反饋的詳細頁面，點擊【結束客戶反饋】按鈕，如圖1所示：圖1
2. 進入后填寫解決方案的相關信息，填寫完成后，點擊保存。如圖2所示：
3.這樣就把此條客戶反饋的信息錄入到解決方案中去了。之后，在去解決方案中選擇那條記錄進行狀態和發布信息的修改，如圖3所示：
圖3