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在800APP中，客戶是指企業(yè)的銷售對象，包括公司和個人兩種。可以是通常意義上講的已簽單客戶、正在跟進客戶，也可以是合作伙伴等。公司使用客戶關(guān)系關(guān)系了系統(tǒng)（CRM）的主要原因就是需要一個有效工具來管理所有客戶的資料。800APP可以集中保存所有重要的客戶信息。銷售團隊可以引用數(shù)據(jù)，提高銷售量，維持良好的客戶關(guān)系。且利用800APP系統(tǒng)不僅收集所有重要客戶信息，也可以統(tǒng)計客戶的增長趨勢。