世界很大，大到人一輩子也無法踏遍每一寸土地；世界也很小，小到在網絡的紐帶中我們仿若鄰里。在網絡信息的沖擊下，世界的步伐越來越快，市場的變化也在越來越快，當科技與應用步調一致時，企業才能迅速的順應趨勢贏得未來。

隨著對外開放的繼續深入發展，對外貿易也從大進大出轉向優進優出，傳統管理模式復雜、不科學以及缺乏系統性建設等等因素，使得企業產品與業務拓展走向海外所面臨的挑戰也愈發增多。預防企業陷入這類似的困境，科學有效的管理手段是很有必要的，為企業打造一套先進的管理系統將會是一個不錯的選擇。

在線CRM+外貿"模式，幫助企業建立與客戶之間通暢的交流平臺，全方位管理客戶資源，將為企業產品與業務拓展出海"架橋"。品高化工對八百客CRM(www.vlangfang.cn)的選擇亦是如此。

你有你的背景，我有我的故事

杭州品高化工有限公司是一家專注于化學產品的研發、生產、銷售和進出口的專業貿易公司。公司成立多年來，一直致力于醫藥、中間體、農藥、染料及顏料、食品添加劑、天然植物提取物等各類產品的進出口貿易。成立至今，公司始終貫徹"科、工、貿一體"的精神，并與世界上很多著名的公司建立了長期良好的戰略伙伴關系，客戶遍布北美、歐洲、東南亞、以及南美國家和地區，目前已經發展成為了同行業中的佼佼者。

八百客（北京）信息技術有限公司成立于2004年6月。作為中國最大的在線企業管理軟件供應商和全球領先的下一代企業管理系統供應商，并曾獲得salesforce的投資，八百客在國內CRM市場份額長期領先，致力于向客戶提供以PaaS（平臺即服務）管理自動化平臺為核心的服務和企業云計算解決方案，為客戶創造長期的價值和潛在的增長。

我們的價值源于您的選擇

伴隨著品高化工業務規模不斷拓展的同時，原有的管理模式逐漸與企業發展規劃相脫節，銷售管理體系不健全、缺乏有力的信息平臺等弊端逐漸顯現出來，極大的滯后了公司的發展步伐。尋求一套新的管理系統是是不可或缺的，經同行推薦并幾經試用，最終品高化工選擇八百客(www.vlangfang.cn)來部署一套新的信息化管理系統——800APP-CRM。

懂你，按需服務與自定義定制是最好的詮釋

通過與品高化工相關負責人的有效溝通，了解其對于CRM系統的需求，方便后續能針對性的對CRM系統定制實施。發現其首要難點是以產品為中心的銷售訂單管理流程過于復雜，從訂單提交到訂單審核、審批、發貨的整個過程無法實現流程化管理。其次在銷售過程跟蹤和銷售目標管理方面，企業缺乏整體的管理體系和推進機制，管理者不能及時了解企業產品的銷售情況，這不僅影響了營銷策略的推進質量，也不利于企業的管理決策。八百客CRM針對性的為其部署了一套集客戶管理、業務流程與銷售管理為一體的在線CRM系統。

通過八百客在線CRM系統，主要使用功能：客戶管理、詢價、報價、訂單等管理功能；改善企業營銷策略、客戶服務等業務流程：客戶 – 詢價 – 報價 – 訂單 – 發貨，幫助企業更好的管控銷售流程；以及完備的進銷存功能，從而縮短銷售周期、降低管理成本，便于企業尋求新的市場機會和銷售渠道。同時，利用八百客在線CRM系統，品高化工根據需求自定義系統的選項卡，可以讓各級員工形成規范化的工作模式，市場信息傳遞更為高效，從而形成一個穩健的管理模式。

在線CRM+外貿，為企業產品與業務拓展出海"架橋"

"傳統外貿信息不對稱、鏈條比較長，八百客通過在線CRM高效管控業務流程來實現渠道扁平化、服務集約化，突出本土化和線上線下結合，提升效率、降低成本，為企業創造更好的效益"，負責品高化工項目跟進的八百客CRM人員這樣表示。

依托八百客在線CRM，幫助企業建立與客戶之間通暢的交流平臺，全方位管理客戶資源，大大擴展了市場信息的來源渠道，有效解決企業因企業不對稱帶來的外貿訂單減少的問題，減少中間環節，直達客戶終端，降低交易成本。同時，通過在線化、直接化的經營模式，大大提升企業接觸客戶的機會，自主掌握營銷渠道，進一步縮短公司與客戶的交流的途徑，及時的跟蹤客戶的變化，為企業產品與業務拓展順利出海"架橋"實現"無障礙化"。