玩具禮品產業信息化，是以計算機智能化工具為主的信息化設備作為生產力，通過對毛絨玩具行業各個流程的優化，突破傳統手工生產模式，減少企業生產過程中生產成本的投入，擴大企業利潤空間，促進毛絨玩具產業向規模化、集約化方向轉型。

譽航就是一家專門生產制造毛絨玩具的企業，近幾年來，企業發展速度加快，內部存在的管理問題也逐漸暴露出來。譽航的管理者深諳這個行業的游戲規則，他表示：“除了強勁的生產能力外，企業內部管理必須精細化，公司要以生產管理為中心，以成本管理為目的，實現市場銷售業務流程的一體化管理。”在這個目標下，譽航玩具最終與八百客CRM合作，用信息化平臺進一步鞏固其在行業內的領先地位。

重重困局

揚州市譽航玩具禮品有限公司成立于2006年，是一家集研發、制造、貿易為一體的專業毛絨玩具企業。公司下設一個樣品開發中心，一個業務中心，一個品控中心，五個分廠，年產能在1000萬只以上。而且譽航可以根據國內外客戶的要求，設計、開發包括傳統毛絨玩具、家居類玩具、功能性玩具，聲光電動毛絨玩具、動漫類毛絨玩具，商業促銷品，以及各類吉祥物在內的各類玩具產品。此外，譽航擁有自營進出口權，其產品主要銷往美國、歐盟、日本等國家以及國內各大超市。

這幾年毛絨玩具制造業面臨的原材料價格及工人工資的大幅上漲的壓力凸顯，平均漲幅達到30%左右，而原材料及工人工資兩者構成了大部分毛絨玩具廠家成本的60-70%。用信息化設備提高勞動工作效率，降低生產成本成為毛絨玩具制造業實現可持續發展急需解決的首要問題。然而目前為止，只有個別規模較大的毛絨玩具公司在逐步實現某些環節的信息化。

公司業務的不斷擴張，市場變化頻率的加快，無一不對譽航管理的運營效率提出了新的挑戰。由于信息孤島造成各部門數據脫節、各自為政等問題屢屢發生。由于部門之間的業務傳遞多數是通過紙質票據進行的，各部門有自己的業務流程口徑，由于傳遞信息不及時，造成某一時點業務數據不統一，導致各部門的賬簿數據差異。公司的銷售、財務等多個業務部門獨立建立自己的業務賬，數據信息相互脫節，每當發生問題時，各部門相互推卸責任。

信息不及時、數據不一致，導致企業管理層在決策時更多地依靠各自的經驗。而如何提高企業的運營效率，是企業管理人員迫切希望達到的目標。針對上面的問題，企業要想發展，首先要加強企業自身調整借助信息化應用，實現信息化資源互通互用，堅持“資源共享”建設原則，建立一個信息化綜合業務平臺。實現統一系統、統一應用、資源共享、數據集中管理功能；確保系統內數據的唯一性、準確性和真實性。

對癥下藥

八百客實施工程師在接到實施任務后，對揚州譽航的系統需求進行了深入的調研分析，為其特別定制了以市場管理、銷售管理、進銷存管理為主體的系統解決方案。

揚州譽航作為一家集生產與銷售于一體的企業，所以對產品庫存管理特別重視。八百客的800APP在線進銷存管理系統，集采購、銷售、庫存管理和應收、應付款管理為一體，提供訂單、采購、銷售、退貨、庫存、往來發票、往來賬款、業務員等的管理，幫助企業處理日常的進銷存業務，同時提供豐富的實時查詢統計功能，這也正是800APP系統吸引揚州譽航的地方。

通過這套系統，能夠幫助揚州譽航的業務人員提高工作效率，幫助老板實時全面掌握公司業務，做出及時準確的業務決策。此外，800APP系統提供存貨上下限報警、庫存智能報警、保質期報警、超期應收款報警，加強了企業的預警功能，使企業更能適應變化的內外經營環境。應用800APP系統，企業無需自行安裝軟硬件，無需專業人員維護，只需支付月租費即可享受到快速、簡單、便捷的服務，這對揚州譽航來說可以節省更多資金用于企業的其他運作，以保障企業全方位正常運行。

譽航管理層看到企業的管理發生了改變，業務走上正軌，很興奮地說道：“資源共享實現數據的互聯互通，信息化系統真正發揮系統的最大作用，最大限度的減少人員的重復勞動，提高工作效率，讓我掌握的數據更全面，信息化的應用對企業的發展起著不可估量的作用。”

目前，譽航毛絨玩具行業的信息化建設已取得一定的成果，八百客CRM信息化平臺在降低生產成本，提升管理效率的同時，也會給玩具行業帶來徹底的變革！毛絨玩具的信息化是經濟發展的必然趨勢，它將引領玩具行業實現產業調整，提高行業整體的競爭力，從而跨越新的高峰！