尹東海是八百客CRM 的核心人物之一，他似乎是自帶光環(huán)的那一類領(lǐng)軍人物。

提及尹東海，腦海里迅速閃現(xiàn)出一長(zhǎng)串的關(guān)鍵詞：上海常春藤資本董事、中國企業(yè)云計(jì)算搭建者、SaaS技術(shù)中國本土領(lǐng)導(dǎo)者、八百客CFO兼董事……在過去的七年時(shí)光中，尹東海與八百客攜手打造管理自動(dòng)化平臺(tái)和企業(yè)云計(jì)算解決方案——PaaS平臺(tái)，讓八百客CRM的公司架構(gòu)與管理流程，更適合中國企業(yè)級(jí)服務(wù)，并成為中國首家云計(jì)算銷售管理應(yīng)用程序開發(fā)者，獲得業(yè)界的矚目。

改變世界的不僅僅是科技，還有勇敢跟隨心走的情懷

尹東海，曾任美國Siebel公司高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理與架構(gòu)師，負(fù)責(zé)Siebel手機(jī)業(yè)務(wù)，CTI及EAI業(yè)務(wù)，并曾在美國硅谷創(chuàng)立CRM咨詢公司，擁有美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院MBA，以及中國科技大學(xué)的計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位。

他在美國生活了八年，也親眼見證了軟件服務(wù)對(duì)美國變革的深遠(yuǎn)意義，即便美國優(yōu)渥的工作待遇與舒適的生活狀態(tài)，也未能留住他。對(duì)于尹東海來說，沒有什么比不停的奮力奔跑更帶勁兒了，他喜歡不斷的突破自我，也更想在中國構(gòu)建起專業(yè)性強(qiáng)、并能產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的管理軟件服務(wù)體系。

結(jié)緣八百客，毅然融資助力

與八百客CRM的緣分始于08年底，尹東海通過雅虎網(wǎng)站結(jié)識(shí)了八百客CEO李智，并決定投資八百客CRM，助其擺脫當(dāng)時(shí)的困境。尹東海坦言道，當(dāng)時(shí)做這一決定的時(shí)候，那時(shí)，美國企業(yè)級(jí)市場(chǎng)中已有六家上市，而在中國是零。而那個(gè)時(shí)候，國內(nèi)CRM市場(chǎng)還不成熟，大多企業(yè)還僅僅只是"霧里看花"，國內(nèi)很多企業(yè)甚至沒有聽說過CRM為何物？八百客CRM在企業(yè)軟件市場(chǎng)的開拓路上，所遇到的困境阻礙可想而知。

但尹東海認(rèn)為，中國企業(yè)里，如若一個(gè)公司銷售人員超過5個(gè)，客戶超過200人，那么必定要靠軟件系統(tǒng)來管理，也就務(wù)必要構(gòu)架"云計(jì)算"，那時(shí)候，八百客的發(fā)展空間會(huì)猶如"蝴蝶效應(yīng)"一般，發(fā)掘出巨大的潛力；其次，中國的CRM也更需要迅速被大家認(rèn)可并接納，輝煌的前景也是可以預(yù)見的，只要解決資金問題，許多難題將迎刃而解。因此，尹東海篤定地相信，市場(chǎng)宏觀環(huán)境的卓越性，決定八百客的快速增長(zhǎng)是可以預(yù)見的，因此毅然融資助力八百客CRM。

"難的事兒要一起做，讓八百客CRM做得更好"

上海常青藤資本成立之初，尹東海擔(dān)任董事，投資方向是"大消費(fèi)"領(lǐng)域，致力于投資高成長(zhǎng)性企業(yè)，具體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域包括：消費(fèi)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、信息和文化產(chǎn)業(yè)，以及清潔技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。常青藤所投資的公司，有些企業(yè)在國內(nèi)上市，而有些已經(jīng)上市紐交所，這也奠定了尹東海個(gè)人對(duì)企業(yè)服務(wù)管理應(yīng)用方面強(qiáng)大的根基和背景。

作為八百客CFO兼董事，尹東海積極為八百客CRM引進(jìn)外部融資，成功的讓八百客CRM成為中國第一家獲得海外投資的SaaS企業(yè)。不僅僅是為企業(yè)發(fā)展解決財(cái)政資金方面的辛勤操勞，對(duì)八百客也有著獨(dú)特的情懷，"給八百客投資，和八百客站在一起把企業(yè)做大，是發(fā)自內(nèi)心的一種愿景。創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是我們公司的特點(diǎn)，我們都干過，所以我知道這有多難，我也是打著從心里期盼，讓八百客CRM能夠做得更好"， 尹東海在公司的一次論壇會(huì)議中這樣說道。

時(shí)光是最好的見證者，八百客將走得更遠(yuǎn)

一切正如尹東海所預(yù)見的那樣，在過去的七年里，與八百客合作的付費(fèi)企業(yè)用戶早已過萬，也成為中國首家提供大型企業(yè)級(jí) CRM的托管商，其注冊(cè)用戶超過50萬，并連續(xù)7年穩(wěn)坐市場(chǎng)份額第一的寶座。

一路風(fēng)雨走來，不是為了獨(dú)自輝煌，而是攜手同行，一路相伴。作為客戶關(guān)系管理（CRM）的開發(fā)軟件應(yīng)用締造者，也作為八百客成長(zhǎng)壯大的見證者。尹東海絕非僅僅是擁有獨(dú)具慧眼的睿智，更多的是在企業(yè)級(jí)CRM的管理領(lǐng)域中，他所累積的豐富經(jīng)驗(yàn)與多年來的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，以及他從不被固定思維所束縛的果敢，這些都是無法取代的閃光點(diǎn)。正如他一直所堅(jiān)信的，"當(dāng)技術(shù)、人才以及資本可以進(jìn)行優(yōu)秀的整合之時(shí)，八百客CRM將會(huì)讓中國企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，擁有一個(gè)不可估量的未來，也將在不斷的科技創(chuàng)新中，遠(yuǎn)走越遠(yuǎn)，成為中國企業(yè)級(jí)市場(chǎng)CRM的領(lǐng)航者"。