企業(yè)為什么要上CRM？

討論企業(yè)是否要上CRM時(shí)，在許多理由當(dāng)中有一個(gè)很站得住腳的理由是：重要的不是我們?cè)摬辉撋螩RM，而是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上CRM了沒有。

這個(gè)理由很好地詮釋了外部環(huán)境在脅迫企業(yè)上CRM的一種態(tài)勢(shì)，反映了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅在產(chǎn)品上，而是已經(jīng)滲透到內(nèi)部管理手段上的競(jìng)爭(zhēng)了。

當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)技術(shù)的高速發(fā)展，已經(jīng)使得產(chǎn)品的技術(shù)差異變得很小，企業(yè)間的差異更多地體現(xiàn)在運(yùn)作模式上，而企業(yè)的內(nèi)部管理方式就是企業(yè)運(yùn)作模式的一個(gè)重要方面。特別在面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，已經(jīng)出現(xiàn)了以是否上了CRM來決定你能否成為供應(yīng)商的情況，這是信息化時(shí)代帶給企業(yè)運(yùn)作模式的最直接的變化。

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都普遍配置了CRM系統(tǒng)提高管理效率，在這種大環(huán)境下企業(yè)沒理由再對(duì)CRM說NO

從電腦的產(chǎn)生到普遍應(yīng)用，被稱之為一次信息革命。這次革命跟以往的工業(yè)革命的最大區(qū)別在于，以往的工業(yè)革命實(shí)際上都是對(duì)人類體力的放大。而信息革命則是對(duì)人類腦力的放大。所以她幾乎改變了人們生活和工作方式的所有方面，她對(duì)世界的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往任何一次工業(yè)革命。

當(dāng)人們有了這個(gè)對(duì)腦力進(jìn)行放大的工具時(shí)，有誰會(huì)在渴望取勝的競(jìng)爭(zhēng)中棄她而不用呢？所有的企業(yè)管理者都希望自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)能有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，至少他們不愿意忍受其他對(duì)手的腦力被放大，而自己卻沒有。

CRM是信息革命帶給企業(yè)管理者的一個(gè)工具，如同人們不會(huì)拒絕使用互連網(wǎng)和電腦一樣，企業(yè)管理者應(yīng)該不會(huì)拒絕接受CRM，特別是當(dāng)您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)上了CRM的時(shí)候。

隨著企業(yè)不斷擴(kuò)展，盡早考慮采用CRM系統(tǒng)取得市場(chǎng)先機(jī)

在我國(guó)大陸范圍內(nèi)，企業(yè)總數(shù)以千萬計(jì)，然而銷售額超過五千萬的還不到二十萬家。每一個(gè)企業(yè)管理者也都非常清醒，在波濤洶涌的商海中，大船一定比小船更經(jīng)得起風(fēng)浪，也更能夠賺得更多的絕對(duì)價(jià)值。所以盡快擴(kuò)展企業(yè)規(guī)模幾乎是每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的追求。

然而，當(dāng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)2 000萬到上億的成長(zhǎng)時(shí)，一定會(huì)面臨一道特殊的門檻，這個(gè)門檻就是一次系統(tǒng)的管理變革，它是企業(yè)成長(zhǎng)中必然的管理瓶頸。

企業(yè)由原先幾名創(chuàng)業(yè)者管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰舾刹块T管理和控制，由幾張簡(jiǎn)單的單據(jù)記錄管理過程轉(zhuǎn)變成需要數(shù)百種單據(jù)才能完成，需要更加規(guī)范的管理結(jié)構(gòu)和程序、更加專業(yè)的技能。這是一個(gè)不容忽視的挑戰(zhàn)，許多企業(yè)就因?yàn)闆]有很好地過渡，只有在風(fēng)浪中迷茫徘徊，更甚者則在風(fēng)云變幻的商海中翻了船。

因此，如果您的企業(yè)已經(jīng)有明確的擴(kuò)展跡象，您應(yīng)該盡早考慮采用CRM系統(tǒng)來幫助您的企業(yè)盡快實(shí)行規(guī)范化和專業(yè)化的管理。

八百客CRM是一種管理工具，當(dāng)您使用它時(shí)，可加速您的企業(yè)管理進(jìn)入規(guī)范化和專業(yè)化。

八百客CRM（http://www.vlangfang.cn/）早于2006年2月就推出了全球首個(gè)中文PaaS在線企業(yè)管理系統(tǒng)平臺(tái)800APP(800APP NATIVE)，隨后推出了全球首個(gè)中文應(yīng)用軟件協(xié)同開發(fā)平臺(tái)(800APP COMPOSITE)，繼2009年推出企業(yè)套件后，2010年八百客又正式推出企業(yè)云計(jì)算應(yīng)用商店，將中國(guó)企業(yè)帶入全新的云計(jì)算應(yīng)用環(huán)境。

到2016年，在各個(gè)CRM供應(yīng)商才開始搭建PaaS平臺(tái)時(shí)，八百客PaaS平臺(tái)已經(jīng)迎來了十周年。可見八百客絕對(duì)的領(lǐng)先行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在十個(gè)春夏秋冬李默默耕耘的歷程中孕育成長(zhǎng)的八百客CRM同樣也奔跑在在SaaS前端。

八百客技術(shù)開發(fā)人員可為企業(yè)提供專屬定制的CRM系統(tǒng)，助企業(yè)規(guī)范化和專業(yè)化外部、內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷強(qiáng)大企業(yè)戰(zhàn)斗力。