面對瞬息萬變的業務優先級發展、降低企業成本、提高工作效率等挑戰，很多企業開始重新考慮自身IT環境。資深IT人士就云計算形勢下，企業如何利用信息技術完成行業轉型與產業升級，如何創新業務模式等話題展開了精彩的演講。

此外，來自教育、金融、IT等行業數百名中小企業廠商也應邀參加活動。

SaaS模式推動轉型升級

八百客產品市場總監葉為隨后登場，首先為來賓介紹應用商店發布的新品，之后葉為就企業如何通過SaaS模式來實現計算資源的統一管理、統一部署、統一監控和統一備份的問題進行主題演講，他表示建設更靈活的IT架構可以徹底打通業務鏈，消除信息孤島，使得內部管理效率得到提升，同時還可提高外部客戶滿意度，提升業績水平。

葉為的演講得到中易安副總裁馬順的共鳴，他指出，在沒有CRM工具出現之前，企業面臨的最大問題就是內部IT與外部網站之間存在數字鴻溝，無法隨時調整在線營銷策略，導致企業無法避免投放無效廣告。而現在，通過CRM工具完全可以解決這個問題。

社交系統打造社會化品牌

微博、開心等社交網絡的火熱已經改變了整個社會的交流方式，它在影響企業內外部溝通協同甚至是企業內部管理和業務流程的同時，更帶動了社交商務。在這種情況下，社交系統能起到提高內部交流效率、改變客戶服務體驗的作用。

作為邀請嘉賓，新浪微團總經理田鴻飛以微博營銷的藍海為主題進行分享，他表示雖然現在越來越多的企業開始注重微博營銷，但多數企業只注重粉絲數、評論轉發數這些數據，做些簡單的信息發布，保持微博日常更新。這些企業并沒有真正用利用好企業微博，缺乏原創內容，欠缺和目標受眾的深入互動。他指出，企業微博的營銷重點是做社會化品牌，而不是簡單地將他作為一個資訊發布渠道。