當你與李智交談，你會發現他的語速很快，而且言語中表達出非比尋常對于工作的熱愛，就像他自己所說：“我的大部分時間都是在工作，因為我熱愛并且執著于此。”我想在這樣一位愛崗敬業董事長的領導下，八百客軟件公司連續七年保持在線CRM市場份額第一，也就不足為奇了。熱愛與執著就像一對開啟成功之門的金鑰匙，當李智擁有了這兩把鑰匙以后，成功不屬于他還會屬于誰呢？

咬緊牙關慢慢積累

1997年李智遠赴美國開始了自己的求學之路，當時他就讀于美國的倫斯勒理工學院，這是美國歷史最悠久的一所理工科學院，同時也是在美國的建筑、航天、信息技術等領域里非常著名的一所高校，電子郵件的發明人就畢業于此。 從這里，李智開始了自己的求學過程，也為他以后能在中國的SaaS領域里騰飛，埋下了伏筆。

當時的硅谷還處于互聯網技術的開拓時期，一群群的網絡開拓者走向這片日后被IT人膜拜的圣地。李智何嘗不是羨慕與佩服這群“草莽英雄”的作為，可是李智清楚的知道，他要走他自己的路，也許這條路將伴隨著各種懷疑和不理解，但是這絲毫不會成為他成功路上的絆腳石。

起初，他與幾位同學一起制作了一套網上訂餐的服務軟件，結果反響平平，也許要改變人們訂餐從聽筒到鼠標的這一觀念，還是需要很長的時間吧，李智想。雖然這個項目是悄無聲息的結束了，但是李智從中知道了“要積累、要謹慎、要平穩”。

于是，李智完成了在倫斯勒工學院的學業，從事軟件開發工作，并為GE、Oracle 等公司做過軟件研發，后進入MTG管理咨詢公司（MTG服務對象主要在IT行業），李智才慢慢找到了清晰的職業發展方向。上帝總是把機會留給有準備的人，這句話用在每一個成功創業者身上都不為過。李智憑借著在美國求學和工作所打下的基礎，開始以滾雪球的方式慢慢的積累著，蓄勢待發等待著冥冥之中的一個機會，終于它來了！

要做中國SaaS第一人

2004年李智回國參加Oracle關于管理軟件的活動，發現SaaS在中國市場上幾乎還是一片空白，而當時在美國像salesfcoce的SaaS公司，產品技術等已經被廣泛認可。于是李智準備建立中國市場上第一個SaaS公司，他和幾個同伴共同湊出了50萬美元，作為啟動資金，開始了自己的創業之旅，八百客就這樣誕生了。

和許多海歸人士一樣，回國創業都會面臨著，沒有客戶、沒有資金、沒有技術團隊的三無階段，但是這其中只要解決了客戶這一關鍵環節，剩下的問題自然迎刃而解，去哪里找客戶呢?李智想。打電話、上門拜訪、遭遇閉門羹成為了那一階段李智的每日三部曲，但是李智和他的伙伴們絲毫沒有放棄，直到公司成立半年后，一位同為海歸人士的黃博士，對李智的產品有了興趣，且在深入了解后，覺得確實物有所值，簽訂了合同，就這樣李智有了第一個客戶。

用李智的話說，如果想贏得客戶不止要有出色的產品作為保證，而且一定要順應市場需要，不斷推出功能強健的新產品。在這一點上，他非常欣賞戴爾的Streak? 10 Pro，它可以和家用電腦、工作電腦同步和共享，更有文檔處理、密碼保護功能，確保高效辦公，同時還提供了不折不扣的安全性，萬一丟失，還可以遠程定位、鎖定并擦除敏感數據。正是因為同樣有著對產品品質近乎苛刻的執著要求，八百客從一個默默無聞的軟件公司，發展成為了擁有中國移動、加拿大鋁業、NEC、ADP等多家500強企業客戶的SaaS 領軍企業。直到今天八百客還依然在全國各地開展講座和沙龍來讓更多的企業客戶去了解他們的產品，同時也是為新老客戶搭建起了一個互通有無的平臺。

近期，八百客剛剛升級了基于Android的客戶關系管理軟件和社交型CRM系統，而出于對戴爾商業模式和產品服務的一貫熱愛，八百客將升級的系統在戴爾上進行測試和應用，并得到了技術開發人員的一致認可，尤其是戴爾Streak 10 Pro，使用它能獲得平板電腦的最佳用戶體驗。目前，該產品已經在多家企業進行應用，并受到廣泛的好評。

其實我也是普通人

李智閑暇之余喜歡踏青，而且也喜歡發微博，對于現在的平板熱，他也有自己的看法，他說：“我向我們的客戶極力推薦戴爾品牌，我現在用的平板就是戴爾最新推出的Streak?10 Pro，比起蘋果它有它的優勢，首先是超高的性價比，其次是它裝備了開放的android3.1操作系統，系統更穩定，速度更快，續航能力更強，接口更多。它可以讓我更加輕松自如地切換工作和娛樂的模式，出行，開會時更方便。”