行業在金融危機中受益匪淺高歌猛進嗎？答案是肯定的。ＳａａＳ就是其中之一。當記者如約在中關村(7.70,0.10,1.32%)一座寫字樓的頂層見到八百客（北京）軟件技術有限公司（以下簡稱“八百客”）首席應用專家高少義時，他對八百客及ＳａａＳ行業表現出的熱情，一如窗外的天氣，激情迸發，一覽無余。

“ＳａａＳ”是近年來中國軟件(23.78,0.21,0.89%)行業最熱門的詞匯，ＳａａＳ是Ｓｏｆｔｗａｒｅ－ａｓ－ａ－ｓｅｒｖｉｃｅ（軟件即服務）的簡稱，是隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟，而在21世紀開始興起的一種完全創新的軟件應用模式。這一新型軟件模式能滿足國內中小企業低成本、零風險的信息化建設要求。作為國內第一家也是最大的ＳａａＳ服務提供商，八百客其實剛剛走過5年的歷程。

今年1月，隨著曾任用友軟件(23.65,0.20,0.85%)高級副總裁高少義的加盟，一直默默耕耘的八百客一下子變得底氣十足。“我首先帶著團隊做了一份漂亮的商業計劃書，并開始找投資。”在高少義看來，ＳａａＳ廠商沒有資金支持是做不下去的。接下來，美國風險投資Ｓｉｅｒｒａｖｅｎ-ｔｕｒｅｓ聯合常春藤資本給了八百客1700萬美元的投資，這是國內ＳａａＳ企業第一次得到來自國外的風險投資。“我們的現金流能力是沒有問題的，只要省著點兒花，足以撐下去。”高少義表示。

高少義透露：“今年八百客爭取做到八九百萬元的業績，預虧損是500萬元。”據悉，目前八百客的付費用戶不到1000家企業，其中集團用戶近100家，這離風險投資人設定的“3年之內兩萬個正式用戶”的目標依然很遙遠。

雖然“錢”景道阻且遙，但高少義在信息化建設方面長期落后一直是中小企業的軟肋。顯然，ＳａａＳ在服務中小企業信息化建設方面有著得天獨厚的優勢——可按照客戶需求定制；使用中功能模塊隨時靈活變換；實施快捷方便，時間短，費用低；零硬件投入，零維護費用；不用擔心軟件無人維護、二次開發等難題。這些“物美價廉”的種種優勢使得ＳａａＳ對中小企業有著巨大的吸引力。

所以，當金融危機到來時，一批中小企業首當其沖地死掉了，還有一批中小企業在突如其來的生存危機面前，迫切認識到提升管理水平、轉變營銷方式的必要性，于是，他們寄望于投入成本低卻應用靈活的ＳａａＳ。正如高少義介紹的那樣：“我們珠三角的一批用戶死掉了，但又有一批用戶跟進來，所以我們的用戶在總體上是持平的。”

高少義表示，八百客的優勢在于能夠幫中小企業“在降低成本的前提下建立自己獲得商業機會的能力”——對于在金融危機中苦苦掙扎的中小企業而言，這的確是一個令人心動的說法。