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公司介紹

深圳市格恩商務咨詢有限公司是2005年4月在深圳注冊的，一家專門提供海外公司注冊、海外商標注冊、法律及政府認證服務、英國簽證服務、英國電訊服務、英國房產交易服務等一系列專業服務的商務咨詢公司。成立之初，格恩商務在中國新聞社舉辦的2005年全國最受歡迎企業評審中授予“2005年度消費者最受歡迎的咨詢企業”稱號。格恩商務作為有著深厚貿易背景和在中國第一家主推英國工商和服務的專業商務咨詢機構從成立至今得到了中英兩國政府的極大認可與支持。

決策背景

隨著公司規模的不斷擴大，客戶不斷增多，以客戶服務為本的格恩商務，在客戶服務上逐漸顯的力不從心。

隨著業務的不斷增多，員工和決策者天天混戰與繁瑣的數據之中。 無法對員工適時的監督指導，導致員工的工作效率低，公司運營風險比較高。

解決方案

CRM系統可以追蹤銷售、客戶等生命周期內的業務發展狀況，為中心提供多維信息。

為了解決格恩商務的數據問題，八百客為其自定制了多種報表功能，可以適時分析數據，做到讓員工及決策者輕松“玩轉”數據資源。

在線管理可及時審批各種費用申請、請假申請等，方便決策者對員工進行指導監測。

實施效果

運用云計算CRM管理平臺，降低了格恩商務的運營成本，提高了員工的辦公效率，加大了格恩商務信息化管理力度。

適時報表分析功能提高了員工的工作效率，使決策者對公司運營狀況一目了然，使格恩商務在市場競爭中搶占先機。

決策者與員工接觸零距離，提高了員工的忠誠度，提升工作效率的同時節省企業資源。