山東西王
“呼叫中心與CRM實現完美對接，客服人員能共享資料庫，個性化中不失靈活性，提高了工作效率。”
山東西王
公司介紹
山東西王食品有限公司為山東西王集團的全資子公司，現已建成國內最大的玉米胚芽油專業生產、經營企業。
決策背景
在競爭激烈的食品市場，如何建設科學管理體系，落實創新營銷理念，是解決銷售網絡遍布全國難以管理的關鍵；
在傳統的廣告營銷手段之外，如何提高顧客忠誠度，提高重復購買比率是營銷部門的重點工作；
各門店商品銷售情況如何被總部實時掌握，以快速做出針對性決策，引導企業快速發展。
解決方案
建立項目信息統計表、統計圖，項目信息、拜訪信息等相關視圖，建立項目信息階段和進展報表；
為員工建立跟蹤項目、關閉項目、日常拜訪等視圖，并顯示在管理員的主頁；
銷售管理模塊中使用項目管理、每日拜訪記錄、周報告、報表分析等功能。
實施效果
800APP系統中存儲了我們3000條客戶信息，使用系統后企業管理成本降低60%；
呼叫中心與CRM實現完美對接，客服人員能共享資料庫，個性化中不失靈活性；
實時報表，讓領導層每時每刻都能及時掌握銷售進展，迅捷方便。
有問題嗎？我們的銷售代表會為您解答
詢問有關八百客產品、定價、實施或任何其他方面的問題，我們的銷售代表經過專業培訓，將隨時準備為您提供幫助
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